سياسة الخصوصية
من نحن
واصل (Wacel.ai) خدمة سحابية من الرياض، المملكة العربية السعودية، تساعد الأنشطة التجارية على استقبال طلبات عملائها عبر واتساب. لأي سؤال عن الخصوصية راسلنا على hello@wacel.ai.
البيانات التي نجمعها على الموقع
عند تعبئة نموذج طلب العرض التجريبي نجمع: الاسم، اسم النشاط، نوع النشاط، رقم الجوال، والمدينة. نستخدمها فقط للتواصل معك بخصوص طلبك.
البيانات التي نعالجها للتجار
نعالج محادثات واتساب والطلبات بين التاجر وعملائه نيابة عن التاجر فقط، ولغرض استقبال الطلبات وتوصيلها لفريقه. لا نستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر.
الأدوار: المتحكم والمعالج
بالنسبة لبيانات العملاء الواردة عبر واتساب، التاجر هو المتحكم في البيانات، ويعالجها واصل نيابة عنه وبتعليماته فقط. أما بيانات نموذج طلب العرض التجريبي على هذا الموقع، فواصل هو المتحكم فيها.
الكوكيز والتحليلات
هذا الموقع لا يستخدم كوكيز تتبع ولا أدوات تحليلات. نعتمد فقط على التخزين الأساسي في متصفحك عند الحاجة لتشغيل الصفحة والجلسة.
مزوّدو الخدمة
نعتمد على منصة واتساب للأعمال (Meta)، ومزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي، وخدمات الاستضافة السحابية. يستلم هؤلاء البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بالبيانات طالما كانت لازمة لتقديم الخدمة. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت وسننفّذ الطلب.
حقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على hello@wacel.ai.
آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026